Vous ne pouvez attendre ? Achats en ligne : cueillette en magasin GRATUITE et LE JOUR MÊME

Sur la page du produit, cliquez sur le lien « Vérifier en magasin » (près du bouton rouge « Ajouter »). Une liste des magasins Linen Chest les plus proches s’affichera. Si le magasin indique en rouge « Ramassage non disponible » ou « En rupture de stock », vous ne pouvez ramasser l’article dans ce magasin. Vous pouvez vérifier si autre magasin offre le service.

Vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant quand votre commande sera prête à être ramassée.

Rendez-vous au comptoir du service à la clientèle du magasin et présentez une preuve d’identité avec photo ainsi que le courriel de confirmation que vous avez reçu afin de recevoir votre commande.

Vous êtes la seule personne autorisée à récupérer la commande. Si vous ne pouvez pas le faire, veuillez communiquer avec le magasin à l’avance et fournir le nom d’une personne de votre foyer qui pourra la récupérer en votre nom. Cette personne devra présenter une pièce d’identité valide avec photo indiquant la même adresse que celle de la personne qui a passé la commande, ainsi qu’une copie du courriel de confirmation de commande.

Une fois la commande passée, le lieu de cueillette ne peut être modifié. Veuillez communiquez avec notre service à la clientèle.

Une fois votre commande prête à être ramassée, vous disposez de 30 jours pour venir la récupérer en magasin. Passé ce délai, votre commande peut être annulée en échange d'une note de crédit. Vous pouvez alors contacter le service à la clientèle si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Il vous faudra passer deux commandes différentes — choisissez la livraison pour l’une et la cueillette en magasin pour l’autre.

Le montant total de la commande sera débité lorsque vous recevrez le courriel vous confirmant que votre commande est prête à être ramassée.

Communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou clavardage.

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Cliquez icipour consulter notre politique de retours.

Présentez-vous au comptoir de service à la clientèle pour ramasser votre commande.

Oui. Les commandes passées plus tard dans la journée pourraient être prêtes pour le ramassage le jour ouvrable suivant, selon les heures d’ouverture du magasin sélectionné. Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête.