Montant final avec taxes et livraison calculé à l'étape du paiement.
Connectez-vous pour voir les articles que vous avez ajoutés à partir d’un autre ordinateur ou appareil.Vous ne pouvez attendre ? Achats en ligne : cueillette en magasin GRATUITE et LE JOUR MÊME
C’est urgent ?Achetez en ligne, ramassez
GRATUITEMENT
en boutique en 24 h

Foire aux questions
Cueillette en magasin
-
Comment savoir si le service de cueillette en magasin est offert
pour un produit ?
Sur la page du produit, cliquez sur le lien « Vérifier en magasin » (près du bouton rouge « Ajouter »). Une liste des magasins Linen Chest les plus proches s’affichera. Si le magasin indique en rouge « Ramassage non disponible » ou « En rupture de stock », vous ne pouvez ramasser l’article dans ce magasin. Vous pouvez vérifier si autre magasin offre le service.
-
Quand puis-je ramasser ma commande en magasin ?
Vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant quand votre commande sera prête à être ramassée.
-
Comment dois-je procéder à la cueillette de ma
commande ?
Rendez-vous au comptoir du service à la clientèle du magasin et présentez une preuve d’identité avec photo ainsi que le courriel de confirmation que vous avez reçu afin de recevoir votre commande.
-
Qui peut ramasser ma commande ?
Seule la personne dont les coordonnées s’affichent sur la commande est autorisée à la ramasser.
-
Comment changer de magasin où ramasser ma commande ?
Une fois la commande passée, le lieu de cueillette ne peut être modifié. Veuillez communiquez avec notre service à la clientèle.
-
Combien de temps ai-je pour ramasser ma commande ?
Une fois votre commande prête à être ramassée, vous disposez de 30 jours pour venir la récupérer en magasin. Passé ce délai, votre commande peut être annulée en échange d'une note de crédit. Vous pouvez alors contacter le service à la clientèle si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
-
Que faire si je veux faire livrer certains articles et que je
veux en ramasser d’autres en magasin ?
Il vous faudra passer deux commandes différentes — choisissez la livraison pour l’une et la cueillette en magasin pour l’autre.
-
À quel moment le montant de l’achat est-il débité de ma carte de
crédit ?
Le montant total de la commande sera débité lorsque vous recevrez le courriel vous confirmant que votre commande est prête à être ramassée.
-
Que faire si je ne reçois pas de courriel de confirmation pour la
cueillette ?
Communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou clavardage.
-
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou clavardage.
-
Puis-je retourner ou échanger ma commande en magasin ?
Cliquez icipour consulter notre politique de retours.
-
Où dois-je me rendre en magasin pour ramasser ma
commande ?
Présentez-vous au comptoir de service à la clientèle pour ramasser votre commande.
Stores sur mesure
Registre de cadeaux
Cartes-cadeaux
Têtes de lit sur mesure