Garantie de prix d'un an

Les demandes d’égalisation de prix doivent être faites dans une boutique Linen Chest, que le produit ait été acheté en boutique ou en ligne.

Assurez-vous de fournir la preuve du prix concurrent (circulaire, publicité, page Web, capture d’écran) ainsi que la copie originale de votre reçu et le mode de paiement utilisé. Le prix du produit doit être plus bas au moment où la demande d’ajustement est faite.

Lorsque le produit n’a pas encore été acheté, vous pouvez faire une demande d’égalisation de prix par le biais de notre service de clavardage en direct ou à la boutique Linen Chest de votre choix. Si votre demande répond aux critères d’admissibilité, le prix réduit vous sera accordé. Assurez-vous de fournir la preuve du prix concurrent (circulaire, publicité, page Web, capture d’écran).

Exception : Pour les achats effectués avec PayPal ou Affirm, veuillez nous contacter via le clavardage en direct pour obtenir de l’aide.

Pour bénéficier d’une égalisation de prix sous la Garantie du plus bas prix de 1 an, le produit doit répondre aux critères suivants :

1. Le produit doit être de la même marque, avoir le même numéro de modèle et être de la même couleur, et ne doit pas avoir été utilisé.

2. Le prix du produit doit être en dollars canadiens, et inclure tous frais additionnels, y compris les frais d’expédition (si applicables).

3. Le produit doit être vendu et expédié par un commerçant ou détaillant autorisé au Canada.

4. Le produit doit être en stock, doit pouvoir être acheté chez le concurrent, et ne doit pas être offert en quantités limitées.

5. Le prix du produit ne doit pas être plus bas à cause d’une erreur technique ou publicitaire.

6. Le prix du produit doit être plus bas au moment où la demande d’ajustement est faite.

Oui, certaines exceptions peuvent s’appliquer. Un article n’est pas couvert par la politique d’égalisation de prix si l’une des deux conditions suivantes s’applique :

1. L’article a été acheté en vente finale (vente ferme).
2. Un cadeau avec achat (produit ou carte-cadeau) a été remis lors de l’achat de l’article.
3. Ne peut être combinée à un autre code, un autre coupon ou une autre promotion. Pour plus de détails, contactez notre service à la clientèle.

Oui, c’est possible. Si la valeur de la carte-cadeau couvrait la valeur totale de l’article, le montant dû pour l’égalisation de prix sera remboursé sous forme de crédit en boutique (note de crédit).

Si un second mode de paiement a été utilisé pour payer le reste du montant dû, le montant dû pour l’égalisation de prix sera remboursé sur le mode de paiement couvrant la plus grande partie du montant.

Assurez-vous de fournir la preuve du prix concurrent (circulaire, publicité, page Web, capture d’écran) ainsi que la copie originale de votre reçu et le mode de paiement utilisé.

Oui, c’est possible ! Communiquez avec nous par le biais de notre clavardage en direct. Assurez-vous d’avoir avec vous le numéro de commande de 8 chiffres ainsi que la preuve du prix concurrent en format numérique (circulaire, publicité, page Web, capture d’écran).

Oui, notre politique permet un ajustement de prix unique. La demande d’ajustement doit être faite dans les 30 jours suivant la date de l’achat initial. Note : Le prix du produit doit être plus bas au moment où la demande d’ajustement est faite. Cliquez ici pour plus de détails.