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Sécurité et vie privée

Linen Chest est soucieuse d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée. Ainsi, Linen Chest vous fait part de ses mesures de sécurité, de sa politique sur la nature des informations recueillies sur vous lorsque vous commandez des produits par le biais du Site, des raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies, et de l'utilisation qui est faite de ces informations. Notez que cette politique s’applique aux consommateurs du Canada.

Linen Chest vous assure de respecter les demandes de non-divulgation de vos informations à d’autres agences de marketing et de respecter les demandes de non-sollicitation via courriel, téléphone ou tout autre moyen de communication.

La sécurité

Linen Chest a instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant qui seront sous le contrat de Linen Chest, notamment des informations relatives à votre carte de crédit. Les serveurs de Linen Chest utilisent la plus récente technologie de transmission des informations («Secure Socket Layers» (SSL), qui rend leur transmission hautement sécuritaire. De plus, les serveurs de Linen Chest sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Linen Chest s'engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d'effectuer des transactions sécuritaires sur le Site.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à Linen Chest soient divulguées sans faute de la part de Linen Chest et sans votre consentement. Linen Chest décline toute responsabilité en égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de Linen Chest.

Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que Linen Chest utilise. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Linen Chest vous invite à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants de Linen Chest en composant le 1 800 363-3832.

Informations personnelles recueillies

Dans certaines circonstances, à l'occasion de l'achat de produits ou lors de l'inscription à un concours publicitaire, Linen Chest requiert que vous transmettiez votre nom, adresse, adresse de courriel et, si vous acceptez, certaines autres informations. Dans la mesure du possible, Linen Chest vous fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour.

Que fait Linen Chest avec les informations recueillies? Les informations que Linen Chest recueille sur vous lui permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre dans l'éventualité où vous gagneriez un prix dans le cadre d'un concours, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le site et ses produits de façon personnalisée.

Divulgation de vos informations

Linen Chest tient à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont en aucun temps accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent.

Linen Chest se réserve toutefois le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi obligerait Linen Chest à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du Site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

Soyez certains que toute exception sera effectuée avec votre consentement, ou sera permise ou nécessaire, en vertu de la loi. Linen Chest gardera vos informations seulement le temps requis en fonction des raisons pour lesquelles elles ont été recueillies.

Mise-à-jour, correction ou suppression de vos informations

Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles, telles que votre adresse courriel, votre adresse postale ou toutes autres informations directement dans votre profil personnel chez Linen Chest. Si vous ne possédez aucun profil, mais que vous vous êtes déjà inscrits à notre bulletin électronique, vous pouvez nous faire parvenir les modifications à effectuer par courriel à info@linenchest.com ou en communiquant avec notre service à la clientèle au 1 800 363-3832.

Gérer les cartes enregistrées

Vous pouvez modifier, ajouter ou enlever les différentes cartes de crédit enregistrées dans votre compte lors de vos commandes. Linen Chest tient à vous informer que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont en aucun temps accès à ces renseignements confidentiels. Toutes informations concernant la livraison de vos commandes sont protégées. Vous pouvez être assuré qu’il est sécuritaire de magasiner chez LinenChest.com.

Shop Safaly
  • • Site certifié par Entrust® pour une connexion sécurisée
  • • Transactions inspectées par le service Vérifié par Visa®(VpV)
  • • Tout produit qui ne vous satisfait pas entièrement peut être retourné pour échange ou remboursement dans les 30 jours suivant la livraison.
  • • Retours et échanges d’articles achetés en ligne acceptés sans problème dans tous nos magasins.
  • • Politique de prix, garantie 1 an; Si vous trouvez la même marchandise annoncée ailleurs à plus bas prix, nous respecterons ce prix et ajouterons un rabais additionnel de 10 % sur la différence!
  • • Plateforme Web actualisée et simplifiée pour une utilisation rapide, au bureau comme à la maison et du portable jusqu’à votre mobile!
Liste d’exclusion du marketing

De plus, Linen Chest ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs. Vous avez toujours le choix d'exiger de Linen Chest de ne plus vous envoyer de l'information sur son site et ses produits en l'indiquant dans notre Centre de préférences. Vous avez également le droit de vous désabonner de l’Infolettre, et ce, en tout temps. Il vous suffit de cliquer sur le lien dédié à faire cet effet dans les courriels qui vous sont transmis. Si vous avez des problèmes à effectuer le tout, veuillez contacter le service à la clientèle pour de l’assistance. 1 800 363-3832

Les cookies

Le cookie ou témoin est un tout petit fichier texte qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du Site. Les témoins sont inoffensifs, c’est-à-dire qu'ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrat. Linen Chest utilise des témoins afin de notamment établir l’achalandage du Site, de transmettre des informations qui s'avéreront éminemment utiles à son service de marketing, et de personnaliser l'utilisation future que vous ferez du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de Linen Chest des informations personnelles vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.

Remarketing

Linenchest.com utilise Google Adwords et d'autres outils tiers pour établir son Remarketing et faire la promotion de ses produits, spéciaux ou services en ligne. Notre site et des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent conjointement des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics et Google Adwords) et des cookies tiers (tels que le cookie AddRoll) pour obtenir des informations et optimiser notre affichage en fonction des visites effectuées sur notre site et de diffuser des annonces sur des sites tiers. Ces données sont utilisées pour établir comment les utilisateurs naviguent sur notre site web et aussi pour déterminer quelles sont les pages qu’ils visitent fréquemment. Ce qui fait en sorte que les informations des utilisateurs qui ont un profil adéquat seront utilisées par les fonctions de remarketing. Pour empêcher un site web d'utiliser les cookies pour faire du remarketing , il suffit d'effacer les cookies de votre navigateur internet ou encore d'utiliser la fonction de navigation privée.

Liens vers d’autres sites Internet

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Nos promotions présentées sur d’autres sites

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Modification de la politique

Linen Chest se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. La nouvelle politique sera, à ce moment, applicable pour tous les actuels utilisateurs et les anciens utilisateurs du site Internet de Linen Chest. La nouvelle politique remplacera toutes politiques antérieures n’étant plus conformes.